В Сиэтле протестующие переходят к насилию, реагируя на сообщения о безудержной коррупции с участием городских чиновников. В разгар хаоса в городе Лу приступает к первой смене в качестве фельдшера в пожарной части, готовая произвести впечатление на своего начальника Рика. Однако первая смена Лу превращается в сущий кошмар, когда она отправляется на вызов вместе со своим коллегой Джейсоном в опасную часть города. Именно здесь орудует беспощадный серийный убийца в маске, убивающий любого, кто собирается работать в здании, которое чуть не сгорело дотла пять лет назад.